Los 9 principios del Diseño de Procesos de Negocio
Estas herramientas y resultados son los siguientes: Metas y objetivos. Desempeño. Flujo de trabajo. Plataformas y tecnologías. Fuente de datos. Controles operativos y financieros. La integración con otros procesos. Y para ello, tenemos que entender claramente algunos principios, que detallaremos a continuación.